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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues entre Pure Vibes et tout client effectuant un achat sur pure-vibes.fr. Toute commande implique leur acceptation. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont des articles de décoration zen : porte-encens, fontaines d’intérieur et encens. Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles du produit. Certaines pièces étant peintes ou émaillées, de légères variations de couleur ou de finition peuvent exister d’un exemplaire à l’autre. Le catalogue peut évoluer à tout moment.
Article 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. La livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d’achat. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4. Commande
La commande se déroule en quatre étapes : ajout des produits au panier, saisie des informations de livraison, choix du mode de paiement et validation, puis réception d’un e-mail de confirmation. La vente est conclue à réception de cet e-mail. Pure Vibes se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.
Article 5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Pure Vibes accepte notamment la carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés, Pure Vibes n’a pas accès aux données bancaires.
Article 6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé en France métropolitaine est de 10 à 20 jours ouvrés. Ce délai est donné à titre indicatif.
Article 7. Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, selon les modalités décrites dans notre Politique de retour et de remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
Article 9. Utilisation des produits
Les produits doivent être utilisés conformément à leur usage et aux instructions fournies. Pure Vibes ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme, notamment pour les fontaines d’intérieur : fonctionnement de la pompe à sec ou mauvaise manipulation électrique.
Article 10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
